Gestor nexo 1 stanowisko, Gestor nexo 1 stanowisko (InsERT)

Gestor nexo to program wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami, a także zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji rozmaitych czynności pozwala zaoszczędzić czas, gwarantując obszerniejszą wydajność i efektywność.Gestor nexo pozwala na m.in: ewidencjonowanie szczegółowych informacji klientów wraz z historią kontaktów, przedstawianie i negocjowanie ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za pomocą zaimplementowanego klienta pocztowego. Działa w dodatku w obszarze wewnątrzfirmowym, organizując i usprawniając pracę – pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, monitorować postępy w realizowaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. Pojazdy służbowe).Specjalny moduł Zlecenia serwisowe organizuje zarządzanie serwisem, obsługę napraw i reklamacji. Wykorzystuje scenariusze obsługi klienta. Dzięki modułowi można prędko skontrolować ilość koniecznych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i mieć pod ręką powiązane z nim dokumenty.Gestor nexo jest częścią linii InsERT nexo. Ścisła integracja z systemem sprzedaży Subiekt nexo pozwala na m.in. Korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji nieskomplikowane przekształcanie ofert w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe.Najważniejsze możliwości Gestora nexo:

• przechowywanie i nietrudne wyszukiwanie z każdego miejsca w systemie informacji klientów z uwzględnianiem informacji pokaźnych dla CRM
• ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wykonanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych
• definiowanie i używanie zbiorów klientów (zestawów klientów)
• wszechstronna obsługa ofert dla klientów oraz wielu ofert w ramach jednego cyklu ofertowania, a także ich zbiorcze generowanie
• przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo)
• obsługa wielu walut na ofertach
• planowanie i stosowanie promocji
• wysyłanie jednostkowych lub masowych wiadomości SMS (np. Sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników)
• planowanie i wykonywanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) jednocześnie dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z klientami
• przypomnienia o zaplanowanych działaniach i rejestrowanie czasu wykonania działań
• planowanie i realizowanie akcji samoczynnych w działaniach
• możliwość zamiany informacji pomiędzy uczestnikami poprzez komentarze w działaniach, procesach ofertowych oraz zleceniach serwisowych
• dla zleceń serwisowych możliwość generowania samoczynnych działań, powiadomień w formie wiadomości e-mail i SMS
• ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. Samochodów służbowych)
• wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami
• łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail poprzez zastosowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP
• tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z zastosowaniem autotekstów
• narzędzia usprawniające obsługę e-maili, m.in. Sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.
• system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów
• biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. Umów w formacie pdf) - limit 1000 załączników
• oznaczanie obiektów flagami
• możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej
• możliwość przeniesienia informacji z Gestora GT.

Obsługa RODO:

• cele i zgody na przetwarzanie informacji
• obowiązki informacyjne
• ochrona informacji
• prawo do zapomnienia (anonimizacja)
• rejestr czynności przetwarzania.