Sello system sprzedaży w serwisach aukcyjnych (INSERT)

Sello - aukcje internetowe pod kontrolą

Sprzedaż internetowa jest obecnie powszechnym zjawiskiem. Zakupy robione komfortowo i szybko, bez konieczności wychodzenia z domu to obfita wygoda dla kupujących. Stanowczo popularnym sposobem robienia zakupów w Internecie stały się aukcje. Miliony internautów doceniły fakt,kupując na aukcjach, można zaoszczędzić nie tylko czas, ale i pieniądze.

Z punktu widzenia sprzedawcy sprawa jest bardziej skomplikowana - najpierw trzeba stworzyć namawiający opis artykułu, wystawić aukcję, odpowiedzieć na ewentualne pytania zainteresowanych, wreszcie przygotować i wysłać paczkę. To wszystko zajmuje dużo czasu, zwłaszcza gdy wystawia się niemało towarów jednocześnie. Marka InsERT postanowiła ułatwić życie sprzedawcom - Sello to system wykonany właśnie z myślą o nich. Program wspomaga obsługę aukcji w serwisach Allegro.pl (wraz z zagranicznymi odpowiednikami: Aukro.cz, Teszvesz.hu, Aukro.ru) oraz eBay (w wersji polskiej, niemieckiej, angielskiej i amerykańskiej).

Jak to działa?

Podstawą pracy Sello jest komunikacja z serwisami aukcyjnymi. Działanie programu można, w obszernym uproszczeniu, porównać do klientów poczty e-mail (takich jak np. Outlook czy Bat). Tak jak programy pocztowe pozwalają na odbieranie i wysyłanie e-maili z wielu kont, oferując przy tym dużo dodatkowych funkcji, tak Sello pobiera wszelkie dane na temat naszych aukcji (w tym maile od klientów). Użytkownik, który posiada kilka kont na Allegro i eBay, może obsługiwać je wszystkie na jednej bazie danych, bez konieczności zmiany profilu. Sello pozwala zatem śledzić przebieg wszelkich aukcji w jednym miejscu.
Program wspomaga wystawianie aukcji (pojedynczych albo kolekcji) i tworzenie opisów, usprawnia kontakty z klientami, pozwala kontrolować płatności i komentarze. Integracja z systemem sprzedaży Subiekt GT pozwala na m.in. Sprzedawanie towarów z Subiekta na aukcjach i wystawianie dokumentów (zamówienia, faktury itd.) do transakcji prowadzonych przy pomocy Sello. W dowolnym momencie można wywołać synchronizację części albo wszelkich informacji (pobrać aukcje wystawione w serwisach, wiadomości od klientów, informacje z Subiekta GT). Synchronizacja może również odbywać się automatycznie.

Szablony

Aby zaoszczędzić czas i nie wykonywać zawsze tych samych powtarzalnych czynności, można skorzystać z przygotowanych szablonów. Do dyspozycji są szablony aukcji, opisów, wiadomości i komentarzy. Szablony aukcji ułatwiają wystawianie linii aukcji w jednej kategorii, a dzięki szablonom opisów wszystkie aukcje uzyskają spójny, jednolity wygląd. Szablony wiadomości przyspieszają tworzenie korespondencji z klientami, z kolei szablony komentarzy powodują, że nie trzeba wpisywać każdego komentarza osobno. Można edytować istniejące w programie szablony albo stworzyć własne.

Kontakty z klientami

Sello zastosowany moduł poczty elektronicznej. Program pozwala na nie tylko odbieranie i wysyłanie e-maili,także tworzenie kolekcji listów za pomocą wspomnianych już szablonów oraz samoczynne generowanie i wysyłanie wiadomości (np. Potwierdzenie otrzymania wpłaty, przypomnienie o transakcji, powiadomienie o wysłaniu towaru). E-maile są przypisywane do optymalnej aukcji, transakcji, klienta i dowolnej grupy.

Drugim sposobem kontaktu z klientami jest Strefa Sello, czyli specjalne strony internetowe wykonane automatycznie do każdej transakcji. Dzięki temu rozwiązaniu klient może natychmiast sprawdzić stan swej transakcji, wprowadzić adres do wysyłki albo do faktury VAT i dodać swoje uwagi.

Komentarze

Każdy, kto ma konto w serwisie aukcyjnym, wie, jak istotną sprawą są komentarze. Im więcej klientów wyrazi swoje zadowolenie, tym obszerniejsza szansa na pozyskanie kolejnych. Moduł Komentarze pozwala momentalnie sprawdzić, kto wystawił nam ostatnio opinię. również transakcje, do których komentarz nie został wystawiony - dzięki temu sprzedawca szybko skontaktuje się z klientem, aby przypomnieć o zaległym komentarzu. Prosząc o komentarz lub wystawiając go klientowi, można skorzystać z odpowiednich szablonów.

EAN: 5907616102386
Kod dostawcy: SELLO
wariant: Biurowe
Wersja: Box
Licencja: Komercyjna
Czas trwania: 1 rok
liczba stanowisk / jednostek: 1
szczegóły licencji: Abonament roczny do jednego konta z serwisu aukcyjnego
Nośnik: CD
Wersja językowa: Polska